详细描述
一、系统概述
AI 数字人交互系统依托深度学习、大语言模型、语音 ASR 识别、TTS 语音合成、三维数字人驱动、唇形动作匹配等技术，生成超写实 / 卡通形象虚拟数字人，实现语音对话、问答交互、实时播报、人机交互服务，可接入大屏、小程序、APP、一体机、智慧终端，常配套智慧校园、政务大厅、展馆展厅、营业厅使用。
二、核心技术构成
- 智能语音层ASR 语音转文字（实时收音识别用户提问）+LLM 大模型语义理解 + TTS 拟人语音合成，自然流畅发声，支持方言、多语种。
- 数字人驱动层实时唇形同步、面部微表情、肢体动作跟随对话内容联动，做到说话口型匹配、神态自然。
- 知识库引擎层自定义导入业务知识库，支持 FAQ 问答、业务流程解答、资料检索，实现行业专属问答。
- 终端接入层支持 LED 大屏、触控一体机、移动端、网页、机器人硬件多终端部署。
三、主要功能模块
1. 智能问答交互
用户语音 / 文字提问，数字人实时应答；支持校园规章制度、办事流程、招生咨询、政策问答，超出知识库问题可转接人工。
2. 定时播报宣讲
自定义脚本，定点自动播报校园通知、校规、安全科普、新闻、课程提醒。
3. 迎宾导览服务
落地展厅、校门口、行政大厅，访客靠近自动触发迎宾、路线指引、场所介绍。
4. 后台管理配置
后台可更换数字人形象（写实 / 卡通）、录入知识库、编辑播报文稿、查看交互记录与访客数据。
5. 多端远程操控
支持人工远程实时驱动数字人直播、现场答疑，人工接管替代 AI 自动回复。
四、在智慧校园场景应用
- 校园大厅数字人导览：新生报到咨询、办事指引、学籍 / 缴费问题答疑；
- 教学楼 / 图书馆咨询终端：查课表、借阅规则、场馆开放时间；
- 校园科普宣教：安全、心理健康、校规常态化循环播报；
- 家校接待窗口：家长来访自助咨询校园收费、转学流程。
五、系统优势
- 7×24 小时无人值守，替代重复性人工咨询，节约人力；
- 形象拟人亲和力强，提升校园智能化观感；
- 知识库可迭代更新，随时新增校园业务内容；
- 可无缝对接智慧校园一体化平台，调取教务、财务、后勤数据联动查询。
六、部署方式
两种部署：①SaaS 云端部署（低成本快速上线）；②本地化私有化部署（数据存校内服务器，保密性高）。
